Ce site internet fonctionnel est un outil pour la mise en oeuvre de la Zone de tourisme durable de la Caraïbe (ZTDC), permettant l'auto-évaluation des destinations qui souhaitent intégrer la ZTDC et proposant de l'information aux gestionnaires de destination, aux gouvernements et décideurs de la Caraïbe et plus largement au public intéressé par le tourisme dans cette région.
Le processus d'évaluation ZTDC et le site web remplissent les objectifs du projet de constition de cette zone de tourisme durable de la Caraïbe :
- Mesurer le niveau de durabilité des destinations touristiques des pays membres de l’AEC et des membres associés, en utilisant des outils ou modèles intégrant les aspects environnementaux, sociaux, culturels et économiques ;
- Développer un système simple et pratique qui peut être répliqué dans toutes les destinations des membres de l’AEC
- Créer un système adaptable, capable de passer du simple au complexe, qui pourra être développé progressivement au sein de tous les pays de la région
- Définir une liste d’indicateurs pertinents, exhaustifs, comparables entre les destinations et préférentiellement quantitatifs
Le projet a permit de construire un modèle quantitatif qui permet d'évaluer le niveau de durabilité des destinations intégrant la ZTDC. Ce modèle quantitatif, basé sur une combinaison d'indicateurs de tourisme durable (TSI) est robuste et discriminant.
Le site offre au participants à la ZTDC une plateforme leur permettant de télécharger tous les documents utiles et de saisir en ligne leur auto-évaluation. Les données collectées sont stockées dans une base de données en ligne et utilisées pour produire des indices de durabilité des destinations. Ces données peuvent être mises à jour régulièrement par les destinations.
Ce site internet a également pour objet de mettre à disposition autant d'information que nécessaire sur le projet pour permettre une bonne gestion des destinations.
Les informations suivantes sont disponibles :
- le Profil de destination, permettant à chaque destination de renseigner les détails la concernant, y compris des cartes ;
- la Grille d'évaluation de la destination, divisée en petits formulaires par thèmes pour faciliter sa lisibilité et son utilisation en ligne.
Ces formulaires vierges peuvent également être téléchargés dans des versions imprimables.
Les contenus suivants peuvent être générés de façon dynamique sur le site :
- la grille d’évaluation de chaque destination mis à jour ;
- une analyse individuelle des lacunes et un plan d’actions pour chaque destination ;
- la notation de la destination sous forme d'indices.
De plus, les informations statiques suivantes sont disponibles en ligne :
- un guide d’utilisation du formulaire d’évaluation ;
- un exemple de Profil complété ;
- un exemple de formulaire d’évaluation complété
- l'ensemble des formulaires du site en version imprimable.
Pour respecter la confidentialité des informations de chaque destination, le site restreint l’accès de certaines parties en se basant sur plusieurs profils d’utilisateurs.
Un profil d’administrateur a été créé pour ce site, sous la responsabilité de l'Association des Etats de la Caraïbe. Ce profil peut créer et mettre à jour des comptes utilisateur et contrôler les données saisies. L’administrateur aura également accès aux pages de calcul des notations des destinations.
Chaque destination souhaitant intégrer la ZTDC se voit attribuer un compte utilisateur. Grâce à ce compte, elle peut se connecter sur le site, visualiser ses informations et les mettre à jour.
Les utilisateurs du site peuvent choisir de consulter le site en français, en anglais ou en espagnol.